Bez kategorii

Photo by Quino Al on Unsplash

Łukasz za każdym razem, kiedy pracownik odchodzi z pracy, rozmawia z nim, chcąc się dowiedzieć co jest powodem odejścia. Często dowiaduje się, że są to sprawy interpersonalne; kłopoty w relacji z szefem czy innymi pracownikami.

Te kłopoty, to min.; brak szacunku, publiczna krytyka, brak doceniania, nie informowanie o ważnych sprawach, niejasna komunikacja, agresywna, oceniająca komunikacja, nie słuchanie, lekceważące odzywanie się, ignorowanie pytań i próśb.

Zgodnie z formułą, którą ktoś kiedyś wypowiedział; że ludzie przychodzą do pracy, ale już odchodzą od ludzi, od tego jak są traktowani i jak się czują w pracy.
Od ludzi, czyli…? Czytaj więcej

„Muszę ci powiedzieć, że w ostatnim czasie miło mnie rozczarowałeś. Nie dość, że okazałeś się lepszy od większości zespołu w tym jak pracujesz, to jeszcze przestałeś się na mnie patrzeć z byka i zacząłeś słuchać i stosować się do tego, co do Ciebie mówię.”

Ile w tym zdaniu znaleźlibyście słów/sformułowań, które są niejasne, które mogą zostać odsłuchane negatywnie; jaką intencję i jaki stosunek do rozmówcy można odczytać z tego zdania? A może jest ono dobre i nie ma co się czepiać jego treści i formy? Czytaj więcej

Wiele lat temu, podczas szkolenia, kiedy z grupą zastanawialiśmy się jakie cechy powinien posiadać dobry menedżer, jeden z uczestników – Marek powiedział, że dla niego kluczową cechą, która warunkuje to czy i jak menedżer wykorzysta wszystkie inne swoje cechy i umiejętności, jest przyjęcie i akceptacja siebie w roli menedżera. Czytaj więcej

Wakacje już minęły formalnie, z perspektywy ucznia i rodzica, pracodawcy i pracownika.

Zapewne w części z nas jeszcze ich wspomnienie fermentuje jak drożdże w nalewce Dziadka Jerzego, co jakiś czas zatrzymując nas na chwile uśmiechu i zadowolenia.

Może dlatego można teraz, już po wakacjach, zastanowić się nad wakacjami i nad nami podczas wakacji.
Czytaj więcej

Pojęcie proaktywności to pojęcie ważne, ale też modne i groźne, kiedy staje się kryterium oceny. Jak ze wszystkimi pojęciami, którymi można nas oceniać, trzeba je oswoić, żeby nam pomagało stawać się lepszymi, a nie straszyło, że opowie o nas, jacy to jesteśmy.
Czytaj więcej

„Nie wszystkie wartości są wartościami absolutnymi. Błąd polega nie tylko na tym, że się wszystko relatywizuje, ale i na tym, że wszystko się absolutyzuje.” – Józef Stanisław Tischner

         Na jednym z prowadzonych przeze mnie szkoleń dla managerów pewnej firmy, poruszaliśmy temat budowania wizji oraz tworzenia strategii firmy. W trakcie ćwiczeń, jeden z uczestników trafnie zauważył, że posiadanie wizji bez określenia systemu wartości, jakimi kieruje się firma jest „niepełnym budowaniem strategii„.  Dlaczego to takie ważne?

Czytaj więcej

KONFRONTACJE ZARZĄDZANIA

Walczyć, czy odpuścić – to pytanie na które menadżer odpowiada często w swojej pracy (świadomie, lub nieświadomie).

Zarządzając niejednokrotnie zmuszani jesteśmy do konfrontacji, do odpowiedzi na problem czy awarię; do obrony
i argumentacji swojego zdania, zasobów i sposobu pracy.

„Przeciwnikiem” może być kolega  menedżer, pracownik, problem, odmienne zdanie kogoś ważnego dla pracy, stres, konflikt pomiędzy pracownikami, czy opór wobec naszej propozycji. Czytaj więcej

Alfabet Menedżera – B jak Błąd

„Nie mam błędów i porażek – są tylko informacje zwrotne mówiące jak następnym razem postąpić inaczej, lepiej”

Jest to jedna z kluczowych zasad nlp. Brzmi jak mantra i działa motywująco. Pomaga wydostać się z negatywnych emocji, kiedy wykonasz ruch, który przynosi złe rezultaty dla Ciebie i osób którymi zarządzasz. Czytaj więcej

APLIKACJA MENEDŻERSKA

Tym razem robimy eksperyment myślowy z aplikacją. Aplikacja kojarzy się głównie z techniką – z oprogramowaniem do urządzeń przenośnych – telefon, laptop. Zobaczmy jak aplikacja ma się do zarządzania i do umysłu menedżera.

Tekst ten jest rezultatem dyskusji podczas szkolenia, a dyskusja rezultatem rzuconej przez jednego uczestnika uwagi, że przydałaby się im taka aplikacja, żeby to czego się wspólnie uczymy wdrożyć w pracę, kiedy do niej jutro wrócą, tak żeby nie zapomnieli jak mogą się inaczej zachować i jednocześnie nie musieli stale uważać na to jak się zachowują.
Czytaj więcej

AMBICJA MENEDŻERA

Każdemu potrzebna jest ambicja, to ona daje motyw i napęd do działania, do stawiania sobie trudniejszych celów i wytrwałego dążenia do ich realizacji.
Ambicja to młyn naszych sukcesów, jak mówił jeden z moich kolegów. Pod jej ciśnieniem dokonujemy rzeczy, które wydają się nam na co dzień nie do osiągnięcia, przełamujemy swoje lenistwo, wygodę, bezpieczeństwo, wychodzimy ze strefy komfortu. Czytaj więcej