Archiwum

ASERTYWNOŚĆ MENEDŻERA

Co to znaczy być asertywnym? Czym jest asertywność? Po co menedżerowi asertywność?

Czy to znaczy umieć odmawiać stanowczo, wprost, bez manipulacji, pretensji, agresji? I tylko tyle?

Asertywność wydaje się być kompetencją dla Menedżerów oczywistą, konieczną i większości dobrze znaną. Wydaje się być, ponieważ wciąż rozumiemy asertywność głównie jako umiejętność mówienia “nie” w sytuacjach, gdy ktoś prosi o zrobienie czegoś, czego my nie chcemy wykonać. Czytaj więcej